Tita 产品使用手册-钉钉版

什么是Tita？

Tita基于科学质量戴明环PDCA理论，通过目标和关键结果（OKRs）的制定，项目和计划的层层分解，及时总结反馈，高效执行考核，有效的构建您企业一体化工作闭环管理。

建立适应企业规范的组织关系管理模型，实现灵活的组织模式，打破深井，建立信息共享和团队互信的赋能基础保障和协同体系；通过赋能成就体系模型植入，促进企业在管理过程中，对于人的精神，利益，情感，三个激励的手段，形成营造尊重和信任的氛围，提升员工执行力和管理领导力。

用tita.com帮您的企业建立工作管理规范化的标准平台，为您企业发展保驾护航，祝您企业实现管理领先，使命必达。

上下级协作关系：上级可以随时了解直接下属的工作内容及进展情况外，上级可以隔级查看到他下属的下属工作情况，这样管理者管辖范围内的所有人员工作都对他透明可见，更利于他了解整个条线的工作进展情况；

跨部门协作关系：基于矩阵式管理模式，横向上，保证了参与协作的人都可以彼此看到对方的工作外，从而促进工作推进外，纵向上，让协作者的上级也能看到他所参与的工作，那么上级就可以及时给予员工专业技能方面的指导和建议，从而确保协作最终的质量。

从工作的安排到完成的全过程管理，业内叫PDCA管理闭环，Tita基于PDCA设计理念，四步法：

1）在Tita可以规划自己和安排员工目标和工作任务（目标OKR/计划/项目）；

2）员工在线反馈自己的工作进展和工作总结（日周月报）；

3）管理者随时查看并指导下属的工作，并且当下属工作有任何变动时，管理者还可以及时了解进行管控，比如下属将工作任务的时间延期了，是需要上级审批才可以生效的，这个过程中系统会及时提醒上级所发生的变化，确保上级可以及时了解并管控，确保工作能按要求完成；（汇报关系管理体系）

4）员工完成工作后，管理者进行评估打分，并发起周期性工作的考核（评价打分和考核）。

1）企业使用Tita平台，将工作管理建立基本规范，形成一套标准的操作方法，帮助企业建立组织纪律和协同方法，将企业中每一个同事都能变成可沟通可协同，保持一致工作习惯，不仅仅能够提高员工满意度，同时工作效率至少提升50%；

2）在Tita上规范化的建立一体化工作闭环管理，达到聚焦企业目标执行，发挥所有人一流的执行力；

3）坚持使用Tita成就体系模型，在管理过程中赋能员工，营造真实信任的工作环境，确保企业价值观文化持续和工作目标计划项目业务整合，促进企业长久发展。

落地OKR管理：目标有关键衡量指标，且自上往下分解，组织内透明，采用Tita项目管理，项目管理特性：项目内部透明且多任务多层级分工，能够落地企业基于OKR制定出的目标、衡量指标及具体分工，实现工作自上往下分解，且信息对参与人员全透明。

明确工作目标：在Tita上制定工作、反馈进展，管理者可以随时查看、沟通下属工作，就可以知晓员工是否真正明确工作目标，如目标理解不一致可以及时进行纠正或辅导；

追踪工作进展：在Tita上反馈的进展、交流与沟通都会被记录留痕，并且默认推送给工作相关人员，便于随时了解、查询

管控工作变动：在Tita上管理者可以设置任务审批规定，设定后默认下属负责的任务审批人就是该管理者，当下属任务发生变动时，会及时通知给管理者，由管理者审批决定是否允许变动，从而有效杜绝工作变动后因各种情况导致管理者不能知晓或不能及时知晓而影响工作目标达成的情形。

沉淀工作经验：在Tita上，可以将每项工作从安排、到执行管控、沟通评价、到完成总结的全部信息都聚集在该工作上，便于查看、学习甚至是分享给需要以此为榜样学习的员工

防止工作遗漏：在Tita上

1）工作计划模块会自动聚合所有在计划表时间范围内的工作任务，让用户可以按天、周、月查看自己在对应计划表中的工作任务；

2）Tita会默认根据任务的时间设置闹钟提醒，当工作即将到期时闹钟提醒会弹出。通过Tita按周期管理工作和闹钟的及时提醒，能有效杜绝工作遗漏

节省时间及人力成本：Tita系统的通知、提醒、推送功能能够取代以往人工作业的形式，不仅能够确保信息及时传递，减少信息传递时间，节省时间成本，还能节省该人工的成本，帮助企业创造其他价值。

汇报关系：（根据企业实际管理的上下级关系设置即可）

1）查看到下属在Tita上的所有工作内容；

2）给下属设置工作管理规定，包括工作变动及提交时间等；

3）快速发起下属工作提醒或定期提醒，并且可评价下属完成的任务和总结；

4）可无限隔级查看下属的下属的…工作，并且支持设置虚线汇报，查看工作。

组织关系：（将人员设置在相应部门下，并设置部门领导）

1）部门员工可以根据部门范围发布工作内容，让部门成员默认可见；

2）部门领导可以按照部门查看部门员工的工作报表。

矩阵式管理：（采用Tita项目进行工作管理时，系统会自动生成矩阵式管理）

不仅项目成员可以了解整个项目和彼此的工作，项目成员的上级也可以看到项目的情况及具体的分工，可为自己的下属做技术、技能方面的指导。

共享关系 ：（任何人都可以为自己的工作计划和总结设置共享者）