钉钉【直属主管+部门主管】如何同步 Tita 的「直接上级+部门负责人」

Tita 小助手通告：2021.6.4 开始，钉钉的「通讯录」中的「直属主管」将自动同步到 Tita 作为员工的「直接上级」,「部门主管」同步为 tita「部门负责人」

一、钉钉与Tita 的关系对应图

钉钉通讯录中的【直属主管】对应  ------   Tita 在职员工的「直接上级」

钉钉通讯录中的【部门主管】对应 ------   Tita 部门管理的「部门负责人」

二、什么时机同步？

（一）将钉钉中的「直属主管」同步到Tita中的「直接上级」

1. 员工首次被授权使用 Tita 的时候，如果员工在钉钉通讯录中有直属主管（且直属主管也在 Tita 使用授权范围内），将自动同步为 Tita 的直接上级。

2. 授权范围内的员工，如果在钉钉中调整了直属主管（且新的直属主管也在 Tita 使用授权范围内），则会自动同步到 Tita。

3. 当前，如果钉钉上「清空」了直属上级，暂时无法自动清空 Tita 中直接上级（需要单独在 Tita 清除上级）。

注意：只有员工和员工直属主管都在 Tita 使用授权范围内时，才会自动同步。

（二）将钉钉中的「部门主管」同步到 Tita 中的「部门负责人」

1. 员工首次被授权使用 Tita 的时候，如果员工在钉钉通讯录中部门有设置部门主管（且部门及部门主管也在 Tita 使用授权范围内），将自动同步为 Tita 的部门负责人

2. 授权范围内的员工，如果在钉钉中调整了部门主管（且新的部门主管也在 Tita 使用授权范围内），则会自动同步到 Tita。

3. 当前，如果钉钉上「清空」了部门主管，暂时无法自动清空 Tita 中部门负责人（需要单独在 Tita 清除部门负责人）。

注意：只有部门和部门主管在 Tita 使用授权范围内时，才会自动同步。

三、常见问题

Q1. 为什么钉钉通讯录中员工有直属主管，Tita 里面员工的直接上级为空？

A1：直属主管如果不在 Tita 使用授权范围，则直属主管无法自动同步到 Tita。

Q2. 为什么钉钉通讯录中员工没有直属主管，而Tita 里面员工有直接上级？

A1：Tita 支持超管在 Tita 的「企业管理后台-在职员工」为员工设置直接上级，如果在 Tita 中曾经设置过直接上级，但是钉钉中没有设置直属主管，那么就会出现上述问题。

A2：当前 Tita 暂时不支持钉钉清除直属主管，因此如果在钉钉上移除了直属主管，就会导致钉钉为空但是Tita 上有。目前只能在 Tita 将直接上级手动移除。

Q3. 为什么钉钉通讯录中员工直属主管是 A，而Tita 里面员工的直接上级是 B？

A1：Tita 支持超管在 Tita 的「企业管理后台-在职员工」为员工设置直接上级，如果在 Tita 中曾经设置过直接上级 B，但是钉钉中设置的直属主管是 A，但是 A 不在 Tita 使用授权范围内，那么 A 将不能自动同步到 Tita，所以导致两边不一致。

Q4. 为什么钉钉通讯录中设置了部门主管，而Tita 里部门负责人为空？

A1：部门主管如果不在 Tita 使用授权范围，则部门主管无法自动同步到 Tita。

Q5. 为什么钉钉通讯录中没有部门主管，而Tita 里面部门却有部门负责人？

A1：Tita 支持超管在 Tita 的「企业管理后台-部门管理」为部门设置部门负责人，如果在 Tita 中曾经设置过部门负责人，但是钉钉中没有设置部门主管，那么就会出现上述问题。

A2：当前 Tita 暂时不支持钉钉清除部门主管，因此如果在钉钉上移除了部门主管，就会导致钉钉为空但是Tita 上有。目前只能在 Tita 将部门负责人手动移除。

Q6. 为什么钉钉通讯录中部门主管是 A，而Tita 里面部门负责人是 B？

A1：Tita 支持超管在 Tita 的「企业管理后台-部门管理」为部门设置部门负责人，如果在 Tita 中曾经设置过部门负责人B，但是钉钉中设置的部门主管是 A，但是 A 不在 Tita 使用授权范围内，那么 A 将不能自动同步到 Tita，所以导致两边不一致。

Q7. 钉钉一个人属于多个部门，Tita 中属于哪个部门？

A1：Tita 中人员默认在钉钉所属部门的第一个。

Q8. 钉钉一个人属于多个部门，Tita 中进行了所在部门修改，同步后  Tita 中此人属于哪个部门？

A1：Tita 中属于调整之后的部门。

四、钉钉实时同步字段

人员名称、所属部门、直接上级、部门层级关系顺序、部门负责人（人员、部门在可见范围内）