创建目标O的技巧

1、尽量以动词开始，可以让大家直观感受到需要去行动且行动后的变化。比如“提升客户满意度”，大家会知道要去“提”，带来“升”

2、别去设定原地踏步的目标：目标要能振奋人心且增加商业价值，设定目标是为了给组织带来价值增长。如果轻而易举完成一个目标，意味着没有推动业务增长。

“不增长，则灭亡”是美国乃至全球企业经常重复的一句口头禅。

如何识别你定的是原地踏步的目标，可以看你的目标O中是否出现“继续...”“保持...”“维持...”“稳固...”...等不具备增长或改变含义的动词。

3、措辞积极正向，减少使用“降低”“减少”“消灭”等不够积极，比如：减少bug量➡提升体验满意度

4、避免高大上造成的理解模糊，而是尽量通俗易懂接地气

5、及时澄清关于目标的疑问：非常重要的一点，两层含义：1）对目标本身咬文嚼字的弄清楚你们目标中的每个字或每个词的含义或对应的的属性，以帮助你和你的团队成员真正理解目标究竟是什么；2）对目标背后，即目标存在的理由，为什么一定要做这个目标，让每个人都清楚并理解。

创建关键结果KR的技巧

遵循O的技巧，同时参考以下两点：

1、基于结果设定而非任务，结果：调研3个行业100家客户收集出3份行业客户案例。任务：调研3个行业100家客户。

2、MECE法则检验：是否相互独立且又完全穷尽，注意这里的独立指不重复，非不可关联。不独立的示例：

O：打造出一只狼性十足的销售团队
KR1：组建一支6人的地推团队
KR2：Q3完成600万销售额
KR3：人均销售额100万元

KR2和KR3重复了，600万6人团队，人均销售额就是100万。

1、识别采用正确的执行方式：个人行动，根据时间节点，采用计划执行；多人协作，根据分工情况，采用项目执行

2、预估效果及时对齐：制定前必须对齐KR，某项或多项执行是否可能或有更大可能实现K

3、鼓励试验性：当没有明确的执行方案来达成KR时，一切有可能促进KR达成的方案都可以去试验性执行