一对一面谈

「1:1 面谈是什么?


1:1 面谈(1 on 1 一对一的面谈)指的是管理者与被管理者就过去一段时间的工作内容进行一对一面对面的、即时的直接沟通交流。对于一个团队或者企业来说来说,良好的沟通可以增强凝聚力,从而更有效率地达到目标,提升整体绩效表现;

但作为绩效管理中的重要组成部分——1对1的面谈,却是最容易被忽视的;员工往往因为信息偏差、实际障碍与缺少高质量完成工作的必备资源而导致绩效降低,这些都是管理者应该主动关注的重点,通过提前介入并给与支持,从而提升绩效表现;

什么是Tita?

1.概述

Tita基于科学质量戴明环PDCA理论,通过目标和关键结果(OKRs)的制定,项目和计划的层层分解,及时总结反馈,高效执行考核,有效的构建您企业一体化工作闭环管理。

建立适应企业规范的组织关系管理模型,实现灵活的组织模式,打破深井,建立信息共享和团队互信的赋能基础保障和协同体系;通过赋能成就体系模型植入,促进企业在管理过程中,对于人的精神,利益,情感,三个激励的手段,形成营造尊重和信任的氛围,提升员工执行力和管理领导力。

用tita.com帮您的企业建立工作管理规范化的标准平台,为您企业发展保驾护航,祝您企业实现管理领先,使命必达。

2.三个规范化

2.1规范协作关系

上下级协作关系:上级可以随时了解直接下属的工作内容及进展情况外,上级可以隔级查看到他下属的下属工作情况,这样管理者管辖范围内的所有人员工作都对他透明可见,更利于他了解整个条线的工作进展情况;

跨部门协作关系:基于矩阵式管理模式,横向上,保证了参与协作的人都可以彼此看到对方的工作外,从而促进工作推进外,纵向上,让协作者的上级也能看到他所参与的工作,那么上级就可以及时给予员工专业技能方面的指导和建议,从而确保协作最终的质量。

2.2规范工作执行闭环管理

从工作的安排到完成的全过程管理,业内叫PDCA管理闭环,Tita基于PDCA设计理念,四步法:

1)在Tita可以规划自己和安排员工目标和工作任务(目标OKR/计划/项目);

2)员工在线反馈自己的工作进展和工作总结(日周月报);

3)管理者随时查看并指导下属的工作,并且当下属工作有任何变动时,管理者还可以及时了解进行管控,比如下属将工作任务的时间延期了,是需要上级审批才可以生效的,这个过程中系统会及时提醒上级所发生的变化,确保上级可以及时了解并管控,确保工作能按要求完成;(汇报关系管理体系)

4)员工完成工作后,管理者进行评估打分,并发起周期性工作的考核(评价打分和考核)。

2.3个人工作管理

1)企业使用Tita平台,将工作管理建立基本规范,形成一套标准的操作方法,帮助企业建立组织纪律和协同方法,将企业中每一个同事都能变成可沟通可协同,保持一致工作习惯,不仅仅能够提高员工满意度,同时工作效率至少提升50%;

2)在Tita上规范化的建立一体化工作闭环管理,达到聚焦企业目标执行,发挥所有人一流的执行力;

3)坚持使用Tita成就体系模型,在管理过程中赋能员工,营造真实信任的工作环境,确保企业价值观文化持续和工作目标计划项目业务整合,促进企业长久发展。

3.四大核心价值

3.1企业目标管理OKRs

  • 在Tita上从上到下制定振奋人心的目标,层层关联,保持一致;
  • 通过项目和计划层层分解落地执行,确保所有人都聚焦核心目标;
  • 在协同模型和赋能体系支撑下确保所有人目标达成;

落地OKR管理:目标有关键衡量指标,且自上往下分解,组织内透明,采用Tita项目管理,项目管理特性:项目内部透明且多任务多层级分工,能够落地企业基于OKR制定出的目标、衡量指标及具体分工,实现工作自上往下分解,且信息对参与人员全透明。

3.2工作执行PDCA

明确工作目标:在Tita上制定工作、反馈进展,管理者可以随时查看、沟通下属工作,就可以知晓员工是否真正明确工作目标,如目标理解不一致可以及时进行纠正或辅导;

追踪工作进展:在Tita上反馈的进展、交流与沟通都会被记录留痕,并且默认推送给工作相关人员,便于随时了解、查询

管控工作变动:在Tita上管理者可以设置任务审批规定,设定后默认下属负责的任务审批人就是该管理者,当下属任务发生变动时,会及时通知给管理者,由管理者审批决定是否允许变动,从而有效杜绝工作变动后因各种情况导致管理者不能知晓或不能及时知晓而影响工作目标达成的情形。

沉淀工作经验:在Tita上,可以将每项工作从安排、到执行管控、沟通评价、到完成总结的全部信息都聚集在该工作上,便于查看、学习甚至是分享给需要以此为榜样学习的员工 

防止工作遗漏:在Tita上

1)工作计划模块会自动聚合所有在计划表时间范围内的工作任务,让用户可以按天、周、月查看自己在对应计划表中的工作任务;

2)Tita会默认根据任务的时间设置闹钟提醒,当工作即将到期时闹钟提醒会弹出。通过Tita按周期管理工作和闹钟的及时提醒,能有效杜绝工作遗漏

节省时间及人力成本:Tita系统的通知、提醒、推送功能能够取代以往人工作业的形式,不仅能够确保信息及时传递,减少信息传递时间,节省时间成本,还能节省该人工的成本,帮助企业创造其他价值。

3.3组织关系管理-协同共享

汇报关系:(根据企业实际管理的上下级关系设置即可)

1)查看到下属在Tita上的所有工作内容;

2)给下属设置工作管理规定,包括工作变动及提交时间等;

3)快速发起下属工作提醒或定期提醒,并且可评价下属完成的任务和总结;

4)可无限隔级查看下属的下属的…工作,并且支持设置虚线汇报,查看工作。

组织关系:(将人员设置在相应部门下,并设置部门领导)

1)部门员工可以根据部门范围发布工作内容,让部门成员默认可见;

2)部门领导可以按照部门查看部门员工的工作报表。

矩阵式管理:(采用Tita项目进行工作管理时,系统会自动生成矩阵式管理)

不仅项目成员可以了解整个项目和彼此的工作,项目成员的上级也可以看到项目的情况及具体的分工,可为自己的下属做技术、技能方面的指导。

共享关系 :(任何人都可以为自己的工作计划和总结设置共享者)





绩效管理从不是结果,而是过程;

Tita 推出全新的应用「 1:1 面谈,旨在解决因没及时同步信息而导致的绩效结果不理想,助力面谈文化形成,并提升管理者的管理能力,完善绩效管理流程。


当前 Tita「1:1 面谈」支持的能力


  1. 经理快速安排面谈日程
  2. 围绕上下级沟通全场景提供沟通模板帮助大家快速了解与下属沟通什么问题,丰富的沟通模板
  3. 下一步行动计划的推进
  4. 自定义个人及系统模板,企业科规范自己的面谈内容


一、我的面谈:快速预约面谈日程

创建面谈

  • 无论是管理者还是员工,都可以可以添加不同主题与面谈人来发起 1:1 面谈,例如:目标设立与对齐、本周重点工作计划、月度绩效表现面谈等

  • 创建后将向对方发送面谈主题与时间的通知


面谈详情页

  • 创建面谈后进入到面谈详情页中,可在页面中心与右上角快速【套用模板】

  • 创建后进入面谈详情页,左侧可见双方所有的面谈主题,点击可快速切换查看之前的面谈内容;也可以点击【新建面谈】创建新的谈话

  • 在面谈到来之前,双方可以提前知晓谈话的主题,也可根据自己编辑添加重点问题与个人想法,让面谈双方都参与进来


更多能力

  • 输入面谈内容时涉及到其他人时,可直接@他人;被@的人会收到通知,点击即可查看此次面谈内容

  • 文本支持插入任务;例如我们「每月重点工作安排」的面谈中就可直接创建这个月的行动计划,并且同步至【行动计划】与【计划表中】,方便统计查看与执行

  • 「更多」中支持分享到动态,设置好查看权限后,让更多人查看这次收货颇丰的面谈


二、行动计划:追踪面谈后的改进计划

  • 【行动计划】将统计我参与过所有面谈产生的行动计划(任务),无论是管理者还是普通员工都能掌握面谈下行动计划的完成情况


三、面谈模板:全场景内置的系统模板做参考,企业和个人可以灵活定义自己的面谈模板

  • 可在「我的模板」与「公司模板」中添加个性化模板,并在面谈中直接套用,规范面谈内容

  • 【系统模板】Tita 提供的丰富的面谈模板,全员可进行查看与套用
  • 提供的场景包含:目标制定与对齐,新员工的面谈,定期的每周和每月总结,职业发展和职责定位,绩效改进等场景




关于 tita.com ®


如果你是一名人力资源专业人士或企业CEO,正在寻找一个OKR和绩效管理系统来帮助你简化或者变革你的流程吗?那么我们就在这里为你服务。

因为在Tita,我们专注于把你需要的所有工具集中起来,让每个人都能更好地工作,这就是为什么Tita平台将绩效管理和认可与奖励 — 包括目标和OKR、反馈、对话、认可、激励、考核等–纳入一个简单、易用的平台。

如果你已经准备好进行持续绩效管理,请查看我们的 Tita ,或者,今天就安排一次针对你个性化的预约线上《产品演示》