为什么要写总结？

当企业规模越来越大时，每个管理者所要带领的团队也会越来越大。此时每天面对面汇报工作，随时能观察到下属在做什么的工作模式已经不再适用，因为这样会耗费管理者大量的时间成本。为解决此问题，很多企业都会要求自己的员工写日报、周报或者是月报，以此来实现工作汇报和督查的目的。

除此之外，总结也是工作和生活中必不可少的一环，定期复盘、总结工作、沉淀经验，完成工作闭环也是逐步养成高效办公模式的必经之路。

日/周/月报总结的特点

日报更适合于每天都会有阶段性成果的工作，或者是实现对某一个重要事件的追踪，满足于管理者时刻需要掌握最新动态的需求。比如说某产品需要进行客户回访，每天完成了多少家客户，在这些客户中暴露出来的问题。

周报更适用于工作通常在较短的时间周期取得结果，或者是对某一个需要进行维护的事情的状态汇报。比如说一个项目中以周为单位划分了里程碑，管理者需要掌握每个里程碑的完成情况来控制项目进度。

月报更适用于工作总结，复盘本月工作中的问题，解决的方式以及遗留的问题。例如团队进行月度工作总结通过日报来分析本月问题及处理方式，纠正遗漏的点让团队可以做的更好。

当然并不是说一个企业就一定要采用一种日报模式来进行管理。比如一个软件公司，销售部门就更适合写日报来盘点每天的客户情况。而对于研发团队来说，每天写日报无疑是一种浪费，因为需要两天时间完成的功能模块非要拆分到每天的日报里详细说明并没有太大的意义。然而日报+月报或者周报+月报都是很好的既能汇报工作又能总结复盘的好方式。所以根据不同的工作属性应该采用不同的总结制度来让汇报工作的方式更加合理。

Tita的总结内容是什么？

1、总结对应时间段的进行中、已完成和过期未完成的工作计划。

2、总结对应时间段的工作中遇到的问题与障碍，解决方式和希望得到什么帮助。

3、下一步的工作计划是什么。